Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 28/09/2026

Điều khoản này áp dụng giữa Hộ kinh doanh VIPEO (sau đây gọi là “ViDental”) và phòng khám, cơ sở khám chữa bệnh đăng ký sử dụng phần mềm ViDental tại app.vidental.vn (sau đây gọi là “Phòng khám”). Khi đăng ký và sử dụng phần mềm, Phòng khám đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Dịch vụ

ViDental cung cấp phần mềm quản lý phòng khám nha khoa trên nền web, gồm các nhóm tính năng theo gói Phòng khám lựa chọn như mô tả tại trang Bảng giá. ViDental có thể bổ sung, điều chỉnh tính năng để cải thiện sản phẩm và tuân thủ quy định mới.

2. Tài khoản

• Phòng khám chịu trách nhiệm về tài khoản quản trị và các tài khoản nhân viên do mình tạo, phân quyền và quản lý.
• Phòng khám giữ bí mật mật khẩu, khóa tài khoản của nhân viên đã nghỉ việc và báo cho ViDental khi phát hiện truy cập bất thường.

3. Thời gian dùng miễn phí

• Phòng khám đăng ký mới được dùng miễn phí 6 tháng kể từ ngày mở tài khoản, không phát sinh phí dịch vụ cho ViDental trong thời gian này.
• Hết thời gian miễn phí, dùng tiếp hay không là quyền của Phòng khám; ViDental không ép buộc. Phòng khám muốn dùng tiếp thì chọn gói.

4. Phí dịch vụ

• Sau thời gian miễn phí, phí dịch vụ tính theo gói và kỳ thanh toán Phòng khám chọn, theo bảng giá công bố tại thời điểm đăng ký gói.
• Phí mua số hóa đơn điện tử, chứng thư số và các dịch vụ của bên thứ ba do Phòng khám thanh toán trực tiếp cho đơn vị cung cấp.

5. Dữ liệu của Phòng khám

• Dữ liệu Phòng khám nhập vào phần mềm, bao gồm thông tin khách hàng, hồ sơ và bệnh án, thuộc về Phòng khám.
• ViDental chỉ xử lý dữ liệu để vận hành phần mềm cho Phòng khám, sao lưu và hỗ trợ khi được yêu cầu; không bán, không chia sẻ cho bên khác ngoài các kết nối Phòng khám chủ động bật.
• Bệnh án được lưu trữ tối thiểu 10 năm theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ bệnh án của Bộ Y tế, trừ khi Phòng khám yêu cầu xóa khi ngừng sử dụng dịch vụ.
• Phòng khám có thể xuất dữ liệu bất cứ lúc nào. Khi ngừng sử dụng, Phòng khám xuất dữ liệu trước rồi yêu cầu xóa.

6. Trách nhiệm của Phòng khám

• Bảo đảm tính chính xác của thông tin chuyên môn, bệnh án, đơn thuốc, hóa đơn do nhân viên Phòng khám lập.
• Thu thập và sử dụng thông tin khách hàng đúng quy định pháp luật về khám chữa bệnh và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Không dùng phần mềm vào mục đích trái pháp luật.

7. Kết nối với bên thứ ba

Các kết nối hóa đơn điện tử, chữ ký số, liên thông đơn thuốc, thanh toán và Zalo hoạt động theo điều khoản của đơn vị cung cấp tương ứng. ViDental hỗ trợ kết nối nhưng không chịu trách nhiệm cho gián đoạn phát sinh từ hệ thống của bên thứ ba.

8. Vận hành và bảo trì

ViDental nỗ lực duy trì phần mềm hoạt động liên tục và sao lưu dữ liệu thường xuyên. Khi cần bảo trì có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng, ViDental thông báo trước cho Phòng khám trong khả năng có thể.

9. Giới hạn trách nhiệm

ViDental không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không sử dụng được phần mềm, hoặc từ nội dung do Phòng khám nhập vào.

10. Chấm dứt

Phòng khám có thể ngừng sử dụng bất cứ lúc nào. ViDental có thể tạm ngưng tài khoản khi Phòng khám vi phạm nghiêm trọng điều khoản này hoặc quy định pháp luật, sau khi đã thông báo.

11. Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, ViDental cập nhật tại trang này và thông báo cho Phòng khám. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với điều khoản mới.

12. Liên hệ

Hộ kinh doanh VIPEO · Điện thoại, Zalo: 0967 774 217 · Email: vipeopm@gmail.com. Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.