Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 28/09/2026

Chính sách này giải thích Hộ kinh doanh VIPEO (“ViDental”) thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin như thế nào trên trang giới thiệu vidental.vn và trong phần mềm ViDental tại app.vidental.vn.

1. Thông tin trên trang giới thiệu vidental.vn

• Khi đăng ký dùng thử, người đăng ký cung cấp tên phòng khám, họ tên và số điện thoại. Thông tin này chỉ dùng để liên hệ mở tài khoản và tư vấn sử dụng phần mềm.
• Máy chủ ghi nhận địa chỉ IP của lượt gửi đăng ký để chống gửi tự động, gửi lặp.
• Trang giới thiệu không dùng cookie theo dõi hay công cụ quảng cáo. Phông chữ được tải từ dịch vụ phông chữ của Google.

2. Thông tin trong phần mềm ViDental

• Thông tin khách hàng, hồ sơ, bệnh án, đơn thuốc, hóa đơn do phòng khám nhập vào thuộc về phòng khám. Phòng khám là bên quyết định mục đích sử dụng các thông tin này.
• ViDental xử lý thông tin chỉ để vận hành phần mềm cho phòng khám: lưu trữ, sao lưu, hiển thị, gửi đi theo các kết nối phòng khám chủ động bật (hóa đơn điện tử, chữ ký số, liên thông đơn thuốc, thanh toán, Zalo).
• Thông tin tài khoản nhân viên (họ tên, tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập, nhật ký thao tác) được dùng để xác thực, phân quyền và bảo đảm an toàn hệ thống.

3. Nơi lưu trữ và thời hạn

• Dữ liệu lưu trên máy chủ đặt tại Việt Nam. Dữ liệu mỗi phòng khám nằm ở vùng riêng.
• Bản sao lưu được mã hóa, lưu tách khỏi máy chủ chính trong thời hạn giới hạn.
• Bệnh án được lưu trữ tối thiểu 10 năm theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ bệnh án của Bộ Y tế, trừ khi phòng khám yêu cầu xóa khi ngừng sử dụng dịch vụ.
• Thông tin đăng ký dùng thử được giữ trong thời gian cần thiết để liên hệ và chăm sóc khách hàng.

4. Bảo vệ thông tin

• Kết nối được mã hóa; mật khẩu không lưu ở dạng đọc được.
• Phân quyền theo vai trò, ẩn thông tin nhạy cảm với người không phụ trách.
• Khóa tạm khi đăng nhập sai nhiều lần, phiên đăng nhập có thời hạn, nhật ký thao tác.

5. Chia sẻ thông tin

ViDental không bán thông tin. ViDental chỉ chia sẻ thông tin khi phòng khám chủ động bật kết nối với bên thứ ba, hoặc khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.

6. Quyền của người dùng

• Người đăng ký dùng thử có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin đã gửi bằng cách liên hệ ViDental.
• Khách hàng của phòng khám muốn xem, sửa hoặc xóa thông tin của mình vui lòng liên hệ phòng khám nơi đã khám, vì phòng khám là bên quản lý thông tin đó.
• Phòng khám có thể xuất toàn bộ dữ liệu và yêu cầu xóa khi ngừng sử dụng.

7. Liên hệ

Mọi câu hỏi về bảo mật xin gửi về: Hộ kinh doanh VIPEO · Điện thoại, Zalo: 0967 774 217 · Email: vipeopm@gmail.com.