Miễn phí 6 tháng khi đăng ký dùng thử · không thu thêm khoản phí nào · hết hạn dùng tiếp hay không là quyền của phòng khámMiễn phí 6 tháng · không thu thêm phíĐăng ký ngay →
ViDental

Chăm sóc khách hàng

Sáng ra đã có sẵn danh sách khách cần gọi

Khách làm xong là thôi, không ai hỏi thăm, không ai nhắc tái khám: khách cũ cứ thế trôi đi. ViDental tự lập danh sách chăm sóc mỗi ngày, nhân viên chỉ việc gọi và ghi lại kết quả.

Danh sách nhắc lịch hẹn cho nhân viên chăm sóc khách hàng nha khoaGhi kết quả chăm sóc: đã liên hệ, không nghe máy, hẹn lại

Tám danh sách

Mỗi danh sách một lý do để liên hệ

Nhắc lịch hẹn

Khách có hẹn trong mấy ngày tới.

Sau điều trị

Khách vừa làm xong, cần hỏi thăm.

Nhắc uống thuốc

Khách vừa được kê đơn.

Chăm sóc định kỳ

Đã lâu chưa quay lại khám.

Chưa làm dịch vụ

Đã tư vấn nhưng chưa quyết.

Sinh nhật

Khách có sinh nhật trong tháng.

Hẹn không đến

Có hẹn mà không tới.

Lịch hẹn hủy

Lịch đã hủy, cần hẹn lại.

Ghi lại mọi lần liên hệ

Người sau đọc là hiểu khách đã nói gì

Mỗi lần liên hệ ghi cách liên hệ, kết quả và ghi chú. Lần sau ai mở hồ sơ khách cũng thấy lịch sử chăm sóc.

  • Đã liên hệ
  • Đã xác nhận
  • Không nghe máy
  • Hẹn lại
  • Không cần gọi
  • Từ chối
Hồ sơ · Chăm sóc
Lịch sử chăm sócNguyễn Minh An
  • Gọi
    Sau điều trị · hỏi thăm sau nhổ răng khônCSKH Thu · 29/09 09:10
    Đã liên hệ
  • Gọi
    Nhắc lịch hẹn tái khámCSKH Thu · 02/10 16:30
    Hẹn lại
  • Zalo
    Nhắc lịch hẹn tái khámCSKH Thu · 03/10 08:45
    Đã xác nhận

Hỏi đáp

Hỏi nhanh về chăm sóc khách hàng

Gói nào có chăm sóc khách hàng?

Tám danh sách chăm sóc có từ gói Tiêu chuẩn trở lên.

Phần mềm có tự gửi tin nhắn cho khách không?

Danh sách được lập tự động; nhân viên liên hệ khách bằng điện thoại, Zalo hay tin nhắn rồi ghi lại kết quả trên phần mềm.

Dùng thật 6 tháng rồi hãy quyết

Đăng ký là dùng ngay, miễn phí trọn 6 tháng, không thu thêm khoản nào. Hết 6 tháng, dùng tiếp hay không là quyền của phòng khám, không ép buộc.

Đăng ký dùng thử

Dùng ViDental miễn phí trọn 6 tháng

Sáu tháng đủ để cả phòng khám làm quen: lễ tân đặt lịch, bác sĩ làm bệnh án, thu ngân chốt ca trên phần mềm như ngày thường. Suốt thời gian đó không phát sinh khoản phí nào.

  • Không phí cài đặt, không phí tích hợp, không thu thêm gì
  • Hết 6 tháng, dùng tiếp hay không là quyền của phòng khám, không ép buộc
  • Dừng lúc nào dữ liệu vẫn là của phòng khám, xuất ra mang về được

Dùng miễn phí 6 tháng Gọi ngay